Privacyverklaring

Een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens is voor Vif Boursade van het grootste belang. Wij verwerken informatie transparant, voor gedefinieerde doeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving – in het bijzonder de AVG. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en hoe wij ze beschermen.

1. Verantwoordelijke instantie

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de AVG is de beheerder van de Vif Boursade-website en het platform. Relevante contactgegevens en verdere informatie vindt u in het impressum van deze site. Bij privacyvragen kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen en verwerken alleen die gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor een veilige bedrijfsvoering van het platform. Dit omvat met name:

Identiteitsgegevens: voornaam en achternaam, geboortedatum (voor leeftijds- en identiteitscontrole).
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), woonland en eventueel adres.
Account- en transactiegegevens: betaalgegevens, stortingen en opnames, transactieregistratie.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, toegangstijden, logbestanden.
Verificatiedocumenten: identiteitsdocumenten, adresbewijs of andere documenten voor KYC/AML-controles (alleen indien wettelijk vereist).

Bijzondere categorieën persoonsgegevens (bijv. gezondheidsgegevens of religieuze overtuigingen) worden doorgaans niet verzameld, tenzij dit wettelijk uitdrukkelijk vereist is of gebeurd met uw expliciete toestemming.

3. Verzamelingmethoden

Uw gegevens worden via verschillende beveiligde kanalen verzameld:

Direct van u: bijvoorbeeld bij registratie, bijwerken van uw profiel, indienen van verificatiedocumenten of gebruik van het contactformulier.
Automatisch: bijvoorbeeld via cookies, serverlogs, analysetools en apparaatinformatie tijdens het gebruik van het platform.
Via derden: zoals betalingsproviders (voor stortingen en opnames), identiteitsverificatiediensten (KYC/AML) of – met uw toestemming – social-login-diensten.

4. Verwerkingsdoeleinden

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden:

Instellen, beheren en leveren van uw gebruikersaccount en platformfunctionaliteiten.
Uitvoering en beveiliging van betalingsprocessen (stortingen en opnames).
Persoonlijke klantondersteuning en verwerking van uw verzoeken.
Naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen (bijv. KYC-, AML- en fiscale eisen).
Zorgdragen voor IT-beveiliging en bescherming tegen fraude, misbruik en aanvallen.
Optimalisatie van de gebruikerservaring en doorontwikkeling van het platform.
Marketing- en informatiedoeleinden – alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Rechtsgronden van de verwerking

Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 lit. b AVG).
Naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 lit. c AVG), bijvoorbeeld in verband met de bestrijding van witwassen.
Behoud van gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 lit. f AVG), bijvoorbeeld ter waarborging van de stabiliteit en veiligheid van het platform.
Uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG), bijvoorbeeld voor marketing of optionele extra functies.

6. Gegevensverstrekking

Uw gegevens worden alleen verstrekt wanneer dit noodzakelijk is en uitsluitend aan zorgvuldig geselecteerde partners:

Betaaldienstverleners en banken voor de afhandeling van stortingen en opnames.
Gespecialiseerde dienstverleners voor het uitvoeren van KYC/AML-controles.
IT- en cloudleveranciers waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.
Analyse- en beveiligingstools die – waar mogelijk – met geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens werken.
Externe adviseurs (bijv. advocaten, belastingadviseurs) in het kader van wettelijke verplichtingen.
Autoriteiten of rechtbanken, wanneer een wettelijke verplichting bestaat of rechten moeten worden afgedwongen.

Uw persoonsgegevens worden niet voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven of verkocht.

7. Internationale doorgiften van gegevens

In sommige gevallen maken wij gebruik van aanbieders (bijv. cloud- of analysetools) buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen treffen wij passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, bindende bedrijfsregels of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

8. Gegevensbeveiliging

Ter bescherming van uw gegevens nemen wij uitgebreide technische en organisatorische maatregelen:

Versleutelde gegevensoverdracht met actuele protocollen (bijv. TLS 1.3+).
Sterke versleuteling van gevoelige gegevens in rust (bijv. AES-256).
Regelmatige veiligheidsaudits, penetratietests en beoordelingen door onafhankelijke specialisten.
Continue monitoring van systemen op verdachte activiteiten en aanvalspogingen.
Strikte toegangsbeperkingen en rolgebaseerde rechten binnen het team.
Bewaring van klantgelden op gescheiden rekeningen bij gereguleerde partnerinstellingen.

Een absolute bescherming tegen alle risico's kan technisch niet gegarandeerd worden, maar wij verminderen dergelijke risico's met onze maatregelen tot een zeer laag niveau.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is voor de genoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist:

Voor de duur van het actieve gebruik van uw account en de contractuele relatie.
Na sluiting van het account voor de wettelijk voorgeschreven periode (bijv. 5–10 jaar voor fiscale en regelgevende doeleinden).
Voor verwerkingen op basis van toestemming (bijv. marketing) tot het intrekken van uw toestemming.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze veilig.

10. Uw rechten als betrokkene

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u uitgebreide rechten. In het bijzonder kunt u:

Vraag informatie op over welke gegevens wij van u bewaren.
Eis correctie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens.
Vraag verwijdering van uw gegevens, tenzij er wettelijke bewaarplichten bestaan.
Vraag beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (gegevensoverdraagbaarheid).
Trek verleende toestemmingen op elk moment in met werking voor de toekomst.
Dien een klacht in bij een bevoegde privacytoezichthouder.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van het platform te waarborgen, gebruik te analyseren en de ervaring te optimaliseren. Essentiële cookies zijn altijd actief, terwijl analytische en marketingcookies uw voorafgaande toestemming vereisen. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken – bijvoorbeeld door wettelijke wijzigingen, toezichthoudende eisen of nieuwe functies. De bijgewerkte versie is altijd op de website beschikbaar. Wij informeren u over relevante wijzigingen per e-mail of direct op het platform.

13. Contact voor privacyzaken

Als u vragen heeft over privacy, dit beleid of de uitoefening van uw rechten, neem dan contact met ons op per e-mail via [email protected] of via het contactformulier op de site. Onze functionaris voor gegevensbescherming zal uw verzoek beoordelen en tijdig beantwoorden.

Door gebruik te maken van Vif Boursade bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en de inhoud ervan accepteert.

Dank voor uw vertrouwen. De bescherming van uw gegevens en privacy blijft en is een centrale prioriteit voor ons.